Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в течение 14 дней, но только при условии, если товар не использовался, сохранена целостность упаковки и при наличии всех комплектующих деталей, а также при наличии товарной накладной. Также возможен обмен товара на что-либо более мощное с доплатой. Обмен не приветствуется, но можем пойти на встречу. Это касается только насосов. Сначала правильно рассчитывайте нужные вам параметры, а лучше берите с запасом.

Обращаем ваше внимание на то, что претензии по товару о его неисправности или повреждении принимаются только из отделений грузоперевозок в момент его получения и осмотра в присутствии сотрудника грузоперевозки или при самовывозе. Тщательно осматривайте товар в момент его получения во избежание конфликтных ситуаций.

Если товар пришел в негодность при его эксплуатации после его получения, претензии уже не принимаются и такой товар возврату уже не подлежит, так как в этом случае может быть много факторов, которые могли способствовать повреждению или поломке товара, в том числе и с участием самого покупателя. Будьте внимательны при осмотре.

Фактом сделки Покупателя с вышеизложенным является оплата Покупателем за заказанный товар.

Условия возврата:

1. Сначала вы с нами связываетесь и мы выясняем причину возвращения. Может быть, мы найдем компромиссное решение.

2. Если вы все же решили вернуть товар, то вы отправляете обратно нам товар по тем же данным, которые были указаны в товаротранспортной накладной.

3. Мы осматриваем товар на его целостность, наличие всех комплектующих и только после этого вам либо переводятся средства на ваш счет, либо выставляется новый счет на более мощную модель за минусом уже уплаченной суммы.

Соответственно закону "О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

• Нова Пошта – отправка ежедневно с 09:00 до 20:00, кроме воскресенья.

• Укрпошта – отправка ежедневно с 09:00 до 20:00, кроме воскресенья.

• Meest ПОШТА – отправка ежедневно с 09:00 до 20:00, кроме воскресенья.

• Delivery – отправка ежедневно с 09:00 до 18:00, кроме воскресенья.

• Курьерская доставка – стоимость зависит от адреса и объема заказа.

• Доставка через InDrive – условия и стоимость уточняются индивидуально.

• Самовывоз в Одессе – по предварительной договоренности с нашего пункта выдачи по адресу:
  ул. Космонавта Комарова, 12/5, г. Одесса.
  👉 Мы на карте Google

❗️Пожалуйста, предупредите нас минимум за 1 час до вашего визита, чтобы сотрудник успел подготовить ваш заказ и был на месте. Вы можете просто сделать вызов — и мы вам перезвоним.

Для покупки в один клик, достаточно выбрать в магазине весь интересующий вас товар, перейдя в корзину выбираете меню "Быстрый заказ" и заполняете только ваше ФИО, номер мобильного телефона, email по желанию (при заполнении графы email - у вас появляются дополнительные привелегии). После заполнения всех полей нажимаете на кнопку "Оформить заказ" и ожидаете звонка менеджера для уточнения всех дополнительных данных для отправки товара.